जनता समाधान शिविर केवल शिकायत सुनने का मंच नहीं, बल्कि समयबद्ध और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने का माध्यम: पुलिस अधीक्षक भूपेंद्र सिंह

जनता समाधान शिविर बना जनविश्वास का केंद्र, एसपी भूपेंद्र सिंह ने मौके पर दिए त्वरित समाधान के निर्देश

एक मंच पर सुनी गईं 19 जनसमस्याएं

प्रशासन द्वार: समाधान शिविर में शिकायतों के निस्तारण को मिली नई गति

जवाबदेह प्रशासन और त्वरित कार्रवाई का उदाहरण बना जनता समाधान शिविर, अधिकारियों ने सुनीं आमजन की समस्याएं

BOL PANIPAT , 22 जून। हरियाणा के यशस्वी मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी के प्रयासों से प्रदेशभर में आयोजित किए जा रहे जनता समाधान शिविर आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान का प्रभावी माध्यम बनते जा रहे हैं। जिला एवं उपमंडल स्तर पर सप्ताह में दो दिन लगाए जा रहे इन शिविरों के प्रति लोगों का विश्वास लगातार बढ़ रहा है। सोमवार को जिला सचिवालय सभागार में आयोजित जनता समाधान शिविर में विभिन्न विभागों से संबंधित 19 शिकायतों की सुनवाई की गई। शिविर की अध्यक्षता पुलिस अधीक्षक भूपेंद्र सिंह ने की।

पुलिस अधीक्षक भूपेंद्र सिंह ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को तुरंत कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी की जनहितैषी सोच के अनुरूप प्रशासन और पुलिस पूरी संवेदनशीलता के साथ लोगों की समस्याओं के समाधान के लिए कार्य कर रहे हैं। उन्होंने कहा कि जनता समाधान शिविर केवल शिकायत सुनने का मंच नहीं, बल्कि समयबद्ध और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने का माध्यम है। पुलिस और प्रशासन का उद्देश्य है कि प्रत्येक नागरिक को पारदर्शी, जवाबदेह और सुगम सेवाएं मिलें तथा लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।

    एसडीएम मनदीप कुमार ने कहा कि जन शिकायतों के समाधान में पारदर्शिता, जवाबदेही और समयबद्ध कार्रवाई को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जा रही है। सभी विभागों को निर्देशित किया गया है कि शिविर में प्राप्त प्रत्येक शिकायत पर गंभीरता से कार्य करते हुए निर्धारित समयावधि में समाधान सुनिश्चित करें। प्रशासन का लक्ष्य सरकार की योजनाओं और सेवाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचाना है।

    नगराधीश टीनू पोसवाल ने कहा कि जनता समाधान शिविर प्रशासन और आमजन के बीच सीधे संवाद का सशक्त माध्यम बनकर उभरे हैं। ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों से आने वाली समस्याओं को गंभीरता से सुनकर संबंधित विभागों को तत्काल आवश्यक दिशा-निर्देश दिए जा रहे हैं ताकि लोगों को शीघ्र राहत मिल सके।

    डीडीपीओ राजेश शर्मा ने कहा कि जिला प्रशासन जनहित के कार्यों को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए पूरी प्रतिबद्धता के साथ कार्य कर रहा है। समाधान शिविरों के माध्यम से विभिन्न विभागों की सेवाएं एक ही स्थान पर उपलब्ध होने से नागरिकों का समय और संसाधन दोनों बच रहे हैं तथा उन्हें त्वरित राहत मिल रही है।

डीएसपी सतीश वत्स ने कहा कि पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों के निस्तारण के लिए विशेष प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई की जा रही है। कानून व्यवस्था और नागरिक सुरक्षा से जुड़े मामलों में त्वरित जांच और निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं ताकि लोगों का विश्वास और अधिक मजबूत हो सके।

    समाधान शिविर में कई रोचक और महत्वपूर्ण मामले सामने आए। प्रार्थी मुकेश निवासी बापौली ने शिकायत दी कि गली में लगभग दो फुट का अवैध अतिक्रमण किया हुआ है। उन्होंने अधिकारियों से मौके का निरीक्षण कर उचित कार्रवाई करने का अनुरोध किया। प्रार्थी किरण बाला ने हाउस टैक्स  ठीक करवाने व ब्याज माफी के लिए प्रशासन से अनुरोध किया वहीं एक अन्य प्रार्थी ने प्रॉपर्टी टैक्स ठीक करवाने के लिए अनुरोध किया।

प्रार्थी बलबीर वासी समालखा ने रिहायशी कालोनी मेरिट रोड़ी में मिट्टी को अवैध डम्प बंद करवाने के लिए प्रशासन से अनुरोध किया। उन्होंने बताया कि प्रदूषण फैल रहा है वहां पर रहना मुश्किल हो गया है। प्रार्थी विकास कुमार ने प्रशासन से फ्लैट की जमा राशि वापस दिलवाने की मांग की। प्रार्थी सूरजमल ने जन्म प्रमाण पत्र बनवाने के लिए प्रशासन से सहयोग का अनुरोध किया।

    इस अवसर पर सीएम विंडो एमिनेंट पर्सन सुरेंद्र जोगी और रविंद्र भाटिया ने जनता समाधान शिविर की सराहना करते हुए कहा कि मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी के नेतृत्व में प्रदेश सरकार और जिला प्रशासन आमजन की समस्याओं के समाधान के लिए प्रभावी ढंग से कार्य कर रहे हैं। उन्होंने कहा कि समाधान शिविरों के माध्यम से लोगों की शिकायतों का तेजी से निस्तारण हो रहा है, जिससे नागरिकों का प्रशासन के प्रति विश्वास और मजबूत हुआ है। उन्होंने मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी तथा उपायुक्त डॉ. हरीश कुमार वशिष्ठ का आभार व्यक्त किया।

    शिविर में डीआरओ कलब लाकड़ा, डीईओ राकेश बूरा, ईटीओ सतपाल कादयान, डिप्टी सीएमओ अमित कुमार, आरटीओ डॉ. नीरज जिंदल, जीएम रोडवेज विक्रम कंबोज, एसडीओ कृषि विभाग डॉ. राधेश्याम, पुलिस कंप्लेंट अधिकारी सुरेश, महेश त्यागी, संजीव शर्मा, जोगिंदर सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी, कर्मचारी एवं बड़ी संख्या में शिकायतकर्ता उपस्थित रहे।