पुलिस से लेकर पंचायत तक, हर शिकायत का होगा त्वरित समाधान: उपायुक्त डॉ वीरेंद्र कुमार दहिया

-अधिकारी जनता के विश्वास की कसौटी पर खरा उतरे: एसडीएम मनदीप कुमार

-प्रत्येक अधिकारी यह सुनिश्चित करे कि शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से हो: स्पेशल सेनिटेशन ऑफिसर प्रदीप

BOL PANIPAT ,15 दिसंबर। जिला सचिवालय सभागार में सोमवार को समाधान शिविर में दर्ज शिकायतों पर जन सुनवाई के दौरान उपायुक्त डॉ. वीरेंद्र कुमार दहिया ने सख्त निर्देश देते हुए कहा कि समाधान शिविरों में दर्ज प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उपायुक्त डॉ दहिया ने स्पष्ट किया कि शिकायतों के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही, टालमटोल या उदासीनता को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। डॉ. दहिया ने संबंधित विभागों को निर्देश दिए कि शिकायतकर्ताओं को समाधान की जानकारी समय पर उपलब्ध कराई जाए तथा लंबित मामलों की नियमित समीक्षा कर शीघ्र निष्पादन किया जाए।

एसडीएम मनदीप कुमार ने कहा ने जन शिकायतों पर सुनवाई करते हुए कहा कि जनता समाधान शिविर सरकार और आमजन के बीच विश्वास की कड़ी है। प्रत्येक अधिकारी यह सुनिश्चित करे कि शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से हो।

नगर निगम के स्पेशल सेनिटेशन ऑफिसर प्रदीप ने कहा कि जन शिकायतों का समाधान केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि हमारी जिम्मेदारी है। अधिकारी शिकायतों को गंभीरता से लें और निस्तारण में अनावश्यक देरी न करें, ताकि जनता का प्रशासन पर भरोसा बना रहे।

सीईओ डॉ. किरण ने कहा कि प्राप्त शिकायतों पर विभागीय समन्वय के साथ त्वरित कार्रवाई जरूरी है। समाधान ऐसा हो जो स्थायी और संतोषजनक हो, जिससे शिकायतकर्ता को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

डीएसपी सतीश वत्स ने कहा कि पुलिस विभाग से संबंधित सभी शिकायतों पर प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई की जाएगी। कानून व्यवस्था से जुड़े मामलों में संवेदनशीलता और त्वरित निर्णय पुलिस की प्राथमिकता है।

डीडीपीओ राजेश शर्मा ने कहा कि ग्रामीण क्षेत्रों से प्राप्त शिकायतों के समाधान में किसी प्रकार की ढिलाई नहीं होनी चाहिए। सभी खंड विकास एवं पंचायत अधिकारी शिकायतों का तुरंत संज्ञान लेकर मौके पर समाधान सुनिश्चित करें।

शिविर में सोमवार को विभिन्न विभागों से संबंधित 29 शिकायतों दर्ज हुई। उपायुक्त डॉ दहिया ने अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई करने के निर्देश दिए। शिविर में प्रार्थी बलवंत ने हैप्पी कार्ड बनवाने का प्रशासन से अनुरोध किया। प्रार्थी सुदेश वासी डाहर ने विधवा पेंशन बनवाने के लिए प्रशासन से प्रार्थना की। प्रार्थी सुदर्शन वासी बबैल ने गली से अवैध कब्जा हटवाने के लिए प्रार्थना पत्र दिया। प्रार्थी यशपाल ने सरकारी भूमि पर अवैध कब्जा हटवाने को लेकर प्रशासन को प्रार्थना पत्र देकर कार्यवाही करने का अनुरोध किया। प्रार्थी सतीश एमपीएच एस ने तृतीय एसीपी के करियर का लाभ दिलवाने के लिए प्रशासन से अनुरोध किया। प्रार्थी समीक्षा वासी भंडारी ने मैरिज सर्टिफिकेट दिलवाने के लिए प्रशासन से अनुरोध किया।

इस मौके पर सीएमओ विजय मलिक, जन स्वास्थ्य विभाग के कार्यकारी अभियंता करण बहल, डीएसओ धरेंद्र हुड्डा, सीडीओ , पीडब्ल्यूडी विभाग के कार्यकारी अभियंता साबित पन्नू , सीडीओ सूबे सिंह, सहायक रोजगार अधिकारी विनीता, एसडीओ पशु पालन श्री भगवान, जीएम रोडवेज विक्रम, डीपीओ परमिंदर कौर के अलावा सहायक रजिस्ट्रार संदीप के अलावा पुलिस कंप्लेंड अधिकारी महेश त्यागी, संजीव शर्मा, जोगिंदर, रमेश के अलावा विभिन्न विभागों से अधिकारी मौजूद रहे।