मुख्यमंत्री नायब सिंह ने वीडियों कान्फ्रंसिंग के माध्यम से देखी समाधान शिविर की कार्यवाही. उपायुक्त व शिकायतकर्ताओं से जुडक़र सीधी की बातचीत.

-अधिकारी तर्क ना देकर नागरिकों की समस्याओं का करें समाधान, कम से कम समय में ज्यादा से ज्यादा समस्याओं का करें समाधान : उपायुक्त डॉ. विरेंद्र कुमार दहिया

-जिले में अब तक शिकायतकर्ताओं द्वारा पहुंची 19 हजार समस्याएं 16 हजार का हुआ निदान, तीन हजार समस्याओं पर कार्य प्रगति पर
 -ग्रुप बनाकर करेंगे एक महीने में शेष समस्याओं का होगा निस्तारण

BOL PANIPAT , 3 अप्रैल। हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह जनहित का ध्यान रखते हुए प्रदेश भर में नियमित रूप से जनता समाधान शिविरों का आयोजन जिला व उपमंडल स्तर पर कर रहे हैं तसकि जनता की समस्याओं का मौके परनिदान हो सके व प्रदेश विकसित हो सके। मुख्यमंत्री ने प्रदेश के सभी उपायुक्तों से
गुरूवार को वर्चऊल माध्यम से सभी जिलों के उपायुक्तों से बात की व जनता समाधान शिविर में अपनी समस्या लेकर पहुंच रहे शिकायतकर्ताओं की शिकायत का स्टेटस जाना। उन्होंने सभी उपायुक्तों से शिविर में आई अब तक की समस्याओं में कितनी समस्याओं का समाघान हुआ है व कितनी समस्याएं बची हैं जिनका अभी तक समाधान नहीं हो पाया है उसके क्या कारण रहे हैं के बारे में एक-एक करके सभी उपायुक्तों से अपडेट लिया।
उपायुक्त डॉ. विरेन्द्र कुमार दहिया ने मुख्यमंत्री नायब सिंह से वीडियो कांफ्रेसिंग के माध्यम से जिला पानीपत की समस्याओं को लेकर प्रगति से अवगत कराया। उपायुक्त ने कहा कि सभी समस्याओं का गंभीरता से निस्तारण किया जा रहा है। विभागों के अधिकारी दो घण्टें समाधान शिविर में आने वाली समस्याओं की स्थिति को जानकर उनका निवारण करते हैं। उपायुक्त ने बताया कि प्रारम्भ में 300 से ज्यादा नागरिक रोजाना पैंशन, बिजली, आधारकार्ड, पुलिस विभाग और क्रिड विभाग से जुड़ी समस्याएं लेकर पहुंचते थे। अब स्थिति कुछ महीने से बदली है। अब रोजाना 90 के करीब समस्याएं पहुंच रही है। जिनका अधिकारियों के सहयोग से समाधान किया जा रहा है।
उपायुक्त ने बताया कि जून माह से अब तक 19 हजार के करीब समस्याएं विभिन्न शिकायतकर्ताओं द्वारा दी गई हैं जिनमें से 16 हजार से ज्यादा का समाधान हो चुका है। तीन हजार के करीब समस्याओं के समाधान को लेकर कार्य प्रगति पर है। उपायुक्त ने बताया कि पुलिस विभाग व क्रिड विभाग की समस्याएं ज्यादा हैं। उन पर धीरे-धीरे संज्ञान लिया जा रहा है। उपायुक्त ने कहा कि 85 प्रतिशत समस्याओं का समाधान हो चुका है। सभी अधिकारी समन्वय स्थापित करके समस्याओं का समाधान कर रहे हैं।
मुख्यमंत्री ने समाधान शिविर की वीडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से जानकारी लेते हुए उत्तर प्रदेश के एक शिकायतकर्ता क्लैक्टर से सीधी बातचीत की व उसकी समस्या को जाना। क्लैक्टर ने बताया कि उन्होंने अपनी फैमिली आईडी व आधारकार्ड के सम्बंध में अपनी समस्या प्रशासन को दी है। उनका कहना है कि वे अब उत्तर प्रदेश में रह रहे हैं। जहां नई फैमिली आईडी लागू की गई है। प्रशासन द्वारा इसकी प्रक्रिया प्रारम्भ की जा चुकी है। अतिशीघ्र उनकी फैमिली आईडी से नाम कट जाएगा व आधारकार्ड की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी। उन्होंने प्रशासनिक अधिकारियों का अतिशीघ्रता से हो रहे कार्य को लेकर आभार प्रकट किया। खास तौर पर उपायुक्त महोदय द्वारा किए जा रहे प्रयासों की प्रशंसा की।
   समाधान शिविर में उपायुक्त ने मुख्यमंत्री के सीधा जुडऩे के बाद प्रशासनिक अधिकारियों के साथ बैठक की व आवश्यक दिशानिर्देश दिए। उपायुक्त ने कहा कि एक ग्रुप बनाकर समस्याओं का समाधान किया जाएगा। इस मंच के माध्यम से एक महीने में सभी प्रकार की समस्याओं का लाजमी रूप से निष्तारण होगा। उपायुक्त ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे तर्क ना देकर लोगों की समस्याओं का समाधान करें। हाय तोबा जैसी स्थिति से दूर रहकर कम से कम समय में ज्यादा से ज्यादा समस्याओं का समाधान करें।
समाधान शिविर में पुलिस अधीक्षक लोकेन्द्र सिंह ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे एक महीने से कम से कम समय में विभाग से जुड़ी समस्याओं पर और गम्भीरता से कार्य करें। समस्याओं के महत्व के प्रति जागरूक हों। उनका कार्य धरातल पर दिखाई दे। इसका विशेष ध्यान रखें। उन्होंने कहा कि आम व्यक्ति की दशा को सुधारने के लिए ये समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं। इनमें जनता का सहयोग करें।
एसडीएम ब्रहमप्रकाश ने कहा कि अधिकारी समय का ध्यान रखें। समाधान शिविर में किसी भी तरह की अनुशासनहिनता ना बरते। जो समय समाधान शिविर के लिए निर्धारित किया गया है। उस समय शिविर में अपनी उपस्थित दर्ज करें। उन्होंने कहा कि इन समाधान शिविरों का आयोजन आर्थिक रूप से कमजोर लोगों को लाभ पहुंचाने के लिए किया जा रहा है। अधिकारियों की प्रतिबद्घता शिविर के प्रति उनकी जवाबदेही बड़ी अहमियत रखती है। उन्होंने कहा कि समाधान शिविर मेें आने वाली समस्याएं का निदान करके उन्हें हकीकत में बदलना है।
समाधान शिविर में संतोष वासी विकास नगर ने उपायुक्त से विधवा पैंशन बनवाने को लेकर प्रार्थना पत्र दिया। उपायुक्त ने डीएसडब्ल्यू को जांच के आदेश दिए। इसी कड़ी में परवेश वासी छाजपुर खुर्द ने बिजली मीटर लगवाने के लिए प्रशासन से अनुरोध किया। उन्होंने कहा कि विभाग को बार-बार अवगत करवाने के बाद भी उनका मीटर अभी तक नही लग पाया है। उपायुक्त ने यूएचबीवीएन के एस.ई. को कार्यवाही करने के निर्देश दिए।
     प्रार्थी जयभगवान वासी गांजबड़ ने गली से अवैध कब्जा हटवाने के लिए प्रार्थना पत्र दिया। उपायुक्त ने तत्काल कार्यवाही करते हुए डीडीपीओ जांच के निर्देश दिए व कहा कि अवैध कब्जों पर तुरन्त कार्यवाही करें। प्रार्थी सरिता देवी वासी जौरासी ने प्रधानंत्री आवास योजना की पहली किस्त दिलवाने के लिए उपायुक्त से अनुरोध किया। उपायुक्त ने सीईओ को जांच के निर्देश दिए।
      एक अन्य प्रार्थी अनीता देवी वासी आशाराम कॉलोनी बिंझौल ने जाति बदलने के सम्बंध में उपायुक्त से अनुरोध किया। उपायुक्त ने सम्बंधित विभाग को कार्यवाही करने के निर्देश दिए। ईश्वर वासी नवादा आर ने उपायुक्त से कन्यादान की राशि स्वयं लडक़ी के खाते में भेजने का अनुरोध किया। उन्होंने कहा कि सभी प्रक्रियाएं पूरी हो चुकी है। हरियाणा ग्रामीण बैंक द्वारा भी किसी तरह की आपत्ति नही है। उपायुक्त ने सम्बंधित विभाग को कार्यवाही करने के निर्देश दिए। प्रार्थी हैप्पी, गौरव ने एक प्राईवेट स्कूल में अपने बच्चे के दाखिले को लेकर अनुरोध किया। उन्होंने कहा कि वह अपने बच्चे का दाखिला सेंट मैरी कान्वेंट स्कूल में करवाना चाहता है। उपायुक्त ने जिला शिक्षा अधिकारी को जांच कर कार्यवाही करने के निर्देश दिए।
        प्रार्थी राजकौर वासी उरलाना कलां ने प्रधानमंत्री आवास योजना का लाभ दिलवाने के लिए उपायुक्त से अनुरोध किया। इसी कड़ी में आजाद वासी डाहर ने भी प्रधानमंत्री आवास योजना स्कीम के तहत  मकान पक्का बनवाने के लिए प्रार्थना पत्र दिया। उपायुक्त ने कहा कि सम्बंधित विभाग को जांच के आदेश दिए। एक अन्य प्रार्थी हरचरण दास अरोड़ा वासी सैक्टर 12 ने जैन मन्दिर के सामने खराब सडक़ को ठीक करवाने की गुहार लगाई। उपायुक्त ने सीएमसी को तत्काल कार्यवाही करने के निर्देश दिए। प्रार्थी तन्नु ने चुडिय़ों के कार्य के लिए लोन दिलवाने की प्रार्थना की। उपायुक्त ने एलडीएम को तत्काल कार्यवाही करके लोन दिलवाने के लिए आदेश दिए।
         प्रार्थी कुलदीप ने दिव्यांग पैंशन बनवाने के लिए प्रशासन से अनुरोध किया। इसी सन्दर्भ में अशोक कुमार ने अविवाहित पैंशन बनवाने के लिए प्रार्थना पत्र दिया। उपायुक्त ने प्रार्थियों की समस्या को ध्यान में रखकर डीएसडब्ल्यू को तत्काल कार्यवाही करने के निर्देश दिए।
इस मौके पर अतिरिक्त उपायुक्त डॉ. पंकज,एमडी शुगर मील मनदीप, सीटीएम टिनू पोशवाल, डिप्टी सीएमओ दिव्या साहनी, एलडीएम राजकुमार,जिला शिक्षा अधिकारी रोकश बूरा,खेल प्रशिक्षक सुषमा, पुलिस कैम्लेंड अधिकारी सुरेश, हैल्प डेस्क से संजीव शर्मा, जोगेंद्र के अलावा विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
जिला परिषद की सीईओ डॉ. किरण सिंह ने जनता समाधान शिविर में आने वाली समस्याओं की समीक्षा अधिकारियों के साथ की व कम से कम समय में समस्याओं के समाधान के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों को उनके विभाग से जुड़ी समस्याओं से अवगत करवाया व देरी का कारण जाना।